以下の FAQ は、テーマを購入する前にクライアントからよく寄せられる懸念事項です。
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よくある質問
当社は中国に拠点を置き、世界各地にチームメンバーを配置しています。柔軟性と効率性を重視し、リモートワークを容易にする最新の体制を採用しています。そのため、深夜や週末であっても、お客様からのメールに迅速に対応できることも珍しくありません。私たちは仕事に誇りを持ち、お客様にご満足いただけることに喜びを感じています。
49.99ドル以上のご注文で送料無料です。ご注文はすべて在庫があり、月曜日から土曜日まで24～48時間以内に発送いたします。
はい、世界中に発送いたします。
一部の遠隔地への配送は承っておりませんのでご了承ください。対象となる地域は以下の通りです。
ニウエ、フランス領ギアナ、イギリス領ヴァージン諸島、アルバ、ニューカレドニア、バーレーン、ケイマン諸島。
はい！商品到着後30日以内であれば返品または交換が可能です。
サイズが間違っていたり、商品が壊れていたり、あるいは気が変わったりした場合でも、返金または交換のお手伝いをさせていただきます。
返品をご希望の場合は、1527056290qq@gmail.comまでメールをお送りください。
24～48時間以内にご返信いたします。
未使用であれば返品可能です。パッケージが未開封であれば返品可能です。
商品が届き次第、返金または交換させていただきます。
返金の場合、商品を受け取ってから 1 ～ 2 日以内に返金されます。
返品・交換につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。紛失を防ぐため、7日以内にご連絡ください。
はい、商品を当社に返送する場合、送料を負担していただく必要があります。ご希望の配送業者を利用して商品を返送していただけます。
快適な体験を確実にするために、商品を返品する際には追跡サービスを利用することを強くお勧めします。
誤って注文してしまった場合、または気が変わった場合は、できるだけ早くお知らせください。注文がまだ発送されていない場合は、直ちにキャンセルし、全額返金いたします。
配送時間は地域によって異なりますが、ご注文の商品ができるだけ早く届くよう努めてください。一般的な配送時間は以下のとおりです。
米国 | 3～7営業日
全世界 | 10～20営業日
当社は物事をシンプルにすることを好んでいます。特に記載がない限り、送料は 4.99 ドルです。
追跡情報は通常、追跡番号を受け取ってから48～72時間後に更新されます。これは、配送業者が商品を集荷し、追跡情報が有効になるまでの時間を確保するためです。
その他の問題
お支払い方法としてPayPalをご利用いただけますが、その他のお支払い方法もご用意しております。主要クレジットカード、デビットカード、PayPal、Shop Pay、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。
安全なショッピングをご提供し、PayPalおよび主要クレジットカードでのお支払いに対応しております。代金引換および銀行振込はご利用いただけません。
より快適なショッピング体験のために、当店では複数の通貨を表示できます。ただし、デフォルトのチェックアウト通貨は米ドルです。他の通貨でチェックアウトされる場合は、銀行が現在の外国為替レートに基づいて金額をお客様の通貨に換算します。ドロップダウンから通貨を選択すると、換算額が表示されます。
はい、すべての商品はお客様にお届けする前に洗浄いたします。世界中の商人や職人と提携し、本物で高品質な商品をお届けしています。
はい、当社の商品は正規品で高品質であり、オリジナルの素材を使用しています。すべての商品ページで正確な素材を明記しています。
当社は世界中の信頼できるメーカーから製品を調達しています。製品の多くは、シンガポール、中国、香港、日本といったアジア諸国で製造されています。これらの国々は精神性の中心地であり、黒曜石や翡翠といった希少な素材が産出される場所でもあります。
工場検査と生産ガイドラインを通じて、当社はすべての提携工場との最高品質と公正な労働条件を確保します。
いいえ、発送時の署名は必要ありません。
はい、世界中に発送いたします。
以下の場所への発送はできませんのでご了承ください。
ニウエ、フランス領ギアナ、イギリス領ヴァージン諸島、アルバ、ニューカレドニア、バーレーン、ケイマン諸島。
当社は Aftership と提携して、シームレスな追跡および配送プロセスを提供しています。
ご注文をいただき、荷物が倉庫を出発した後、通常24～48時間以内に追跡情報を記載したメールをお送りします。メールには、ご注文の追跡ページへのリンクも記載されています。
すでに追跡番号をお持ちの場合は、当社の追跡ポータルを使用して荷物を追跡することもできます。
ご注文が可能な限り迅速にお届けできるよう、最高の配送サービスと提携しています。米国への発送は通常USPSで行われ、梱包はほとんどの郵便受けに収まるほどコンパクトです。
